H-07 Orientación a resultados y fijación de objetivos

 

Dirigido a:

Gerentes, directores de proyectos, directores de áreas funcionales, jefes de turno, mandos intermedios, y aquellos profesionales que en su actividad y responsabilidades requieren adquirir habilidades en su focalización sobre los resultados de la empresa.

Objetivos:

Los proyectos de empresa se fundamentan en la búsqueda de resultados a través del cumplimiento de los objetivos marcados. Uno de los riesgos inherentes tiene que ver con las propuestas de clientes externos e internos que puedan interferir en los tiempos y actividades asignados en el proyecto original.

Este curso trata de cómo gestionar dichas propuestas sin perder la orientación a los resultados que se esperan con el logro de un proyecto.


Programa:

 
  • Visualizar la Cuenta de Resultados.
  • Identificar objetivos y estrategias.
  • Compromisos y responsabilidades en la gestión.
  • Convergencia entre intereses cliente/intereses proyecto.
  • La interferencia como amenaza para el proyecto.
  • La escucha activa y la respuesta eficaz.
  • Afrontar el impulso de las desviaciones.
  • Convencer al cliente construyendo su propuesta.
  • Argumentar con fundamento.
  • El arte de la comunicación influyente.
  • Proponer nuestra idea revalorizando la suya.
  • Focalización sobre el resultado de un proyecto.
  • Orientación al cliente igual a orientación a resultados.
  • Ejemplos, ejercicios y casos prácticos basados en situaciones reales, integrados en los anteriores apartados.
  • Conclusiones, debate y bibliografía adicional de soporte.

Próximas ediciones y modalidades:

Presencial IFD: 26 y 27 de enero.

Duración:

2 jornadas de 9:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 horas.
(16 horas lectivas).

Importe:

650 € Incluye documentación y material didáctico, desayunos y comidas de trabajo en todas las sesiones presenciales y emisión de diplomas. Descuentos especiales para empresas y entidades colaboradoras de IFD y para varias inscripciones a la misma edición del curso..

In Company:

Este curso puede realizarse de forma exclusiva, en cualquier lugar, para todas las organizaciones que lo soliciten bajo la modalidad In Company Training.

Bonificación FUNDAE:

IFD se ha registrado como entidad organizadora de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), este hecho facilita que aquellas empresas que inscriban a sus empleados en nuestros cursos y cumplan los requisitos necesarios, van a poder acogerse a bonificaciones en los costes de la formación, y nosotros vamos a poder gestionarles todos los trámites, de manera totalmente gratuita, si así lo desean.


MÁS INFORMACIÓN


FORMULARIO INSCRIPCIÓN
 
FORMADOR:
Dr. Esteve Serra Vila

Negociador profesional.
Consultor de la Unión Europea (UE). Mediador Internacional.
Ex-asesor en temas de Negociación del Gobernador de Veracruz.
Profesor de Negociación y Resolución de Conflictos de la Cátedra UNESCO.
Profesor de Executive MBA y de Máster en Dirección Comercial en diferentes Escuelas de Negocios y Universidades, tanto nacionales como internacionales.
Profesor del Área de Habilidades Directivas y Gestión Comercial de IFD Barcelona.
Autor del manual de negociación “La Resolución de Conflictos y la Negociación” y del libro de evaluación autoayuda "¿Y si no fuera un cuento?".