Q-13 Técnicas de Resolución de Problemas 8D, 6M, 5W

 

Dirigido a:

Directivos, técnicos, responsables de gestión de calidad y otros profesionales que deseen conocer e implementar herramientas actuales y eficientes para mejor el funcionamiento de su sistema de gestión de calidad.

Objetivos:

El objetivo del curso es formar a los alumnos en la aplicación práctica de las fases que componen la Metodología 8D como Metodología de Análisis y Resolución de Problemas, así como las diferentes Técnicas que son susceptibles de ser aplicadas en cada una de las 8 disciplinas.

Se trata de una formación eminentemente práctica en la que, los contenido teóricos se interrelacionarán en todo momento con ejemplos, ejercicios y casos prácticos basados en situaciones reales, para facilitar la correcta asimilación por parte de los alumnos..


Programa:

 
  • Introducción a las Herramientas Avanzadas de Resolución de Problemas.
  • ¿Qué es 8D?
  • D1: Formar el equipo para solucionar el problema
  • D2: Definir el problema. Herramientas para D2:
    • Diagrama de flujo.
    • Plantilla de recogida de datos.
    • Priorización y visualización de datos: Histograma, Pareto y Diagrama bivariante - Gráficos de correlación.
    • 5W2H (QQDCCP).
  • D3: Desarrollar una solución temporal (acciones de contención.
  • D4. Análisis de la causa raíz. Herramientas para D4:
    • Brainstorming.
    • Diagrama de Ishikawa (6M).
    • Los 5 por qué's (5W).
  • D5: Identificar soluciones permanentes. Herramientas para D5::
    • PAC (Plan de Acción).
  • D6: Implementar y validar las soluciones.
  • D7: Prevenir la ocurrencia.
  • D8: Cerrar el problema y reconocer el trabajo realizado.
  • CASO PRÁCTICO GLOBAL.
  • Conclusiones y debaje. Consejos prácticos, por parte de la formadora/auditora.
  • Ejemplos, ejercicios y casos prácticos basados en situaciones reales, integrados en cada uno de los anteriores puntos del programa.
  • Documentación y material adicional de soporte.
 
certifTodos los alumnos que hayan asistido al menos al 80% del curso, recibirán certificado de formación emitido directamente por la prestigiosa entidad certificadora TÜV NORD.

Próximas ediciones y modalidades:

Presencial IFD: 17 de enero.
Webinar / Aula Virtual Zoom: 13 de abril.
Presencial IFD + Webinar / Aula Virtual Zoom: 18 de julio.
Webinar / Aula Virtual Zoom: 19 de octubre.

Duración y horario de la siguiente edición:

1 jornada de 9:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 horas.
(8 horas lectivas).

Importe:

350 € Incluye documentación y material didáctico, y emisión de diplomas tanto por parte de IFD como de la entidad certificadora TÜV NORD. Descuentos especiales para empresas y entidades colaboradoras de IFD, empresas clientes de TÜV NORD, y para varias inscripciones a la misma edición del curso.

In Company:

Este curso puede realizarse de forma exclusiva, en cualquier lugar, para todas las organizaciones que lo soliciten bajo la modalidad In Company Training.

Bonificación FUNDAE:

IFD se ha registrado como entidad organizadora de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), este hecho facilita que aquellas empresas que inscriban a sus empleados en nuestros cursos y cumplan los requisitos necesarios, van a poder acogerse a bonificaciones en los costes de la formación, y nosotros vamos a poder gestionarles todos los trámites, de manera totalmente gratuita, si así lo desean.


MÁS INFORMACIÓN


FORMULARIO INSCRIPCIÓN
 
EN COLABORACIÓN CON LA ENTIDAD CERTIFICADORA:
FORMADORA:
Sra. Mar Costa

Licenciada en Ciencias y Técnicas Estadísticas.
Auditora jefe acreditada para las normas ISO 9001:2015 e IATF 16949:2016, entre otras.
Ingeniera de Calidad con más de 15 años de experiencia en multinacional del sector automoción.
Consultora, Asesora y Formadora de Empresas.
Ha auditado a más de 300 empresas en sistemas de Gestión de Calidad - Automoción, liderando procesos de transición a las últimas versiones de las normas.
Profesora Asociada en diferentes Universidades y Escuelas de Negocio.
Profesor del Área de Gestión de Calidad - Automoción de IFD-TÜV NORD.