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M-05 Implantación de un sistema de gestión energética (SGEN) según ISO 50001:2011

El curso proporciona a los participantes unas herramientas, métodos y conocimientos prácticos para la implantación de un sistema de gestión energético (SGEn) basado en la norma ISO 50001.

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C-16 Cómo diferenciarse a través del customer center: Imagen, atención personalizada y gestión de situaciones difíciles

Este curso de formación ha sido específicamente diseñado para que los alumnos obtengan los conocimientos necesarios para desarrollar estrategias efectivas para la captación de nuevos clientes y para la fijación de visitas comerciales con ellos para poder presentarles sus productos o servicios.

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SI-07 Auditor Interno en el nuevo marco de la LOPD según el reglamento 2016-679

Proporcionar a los asistentes los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad y auditorías internas de acuerdo a la norma ISO 9001. La buena formación del auditor del sistema de gestión de la calidad es

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FE-04 La Profesionalización de la empresa familiar

Sensibilizar sobre la importancia de la profesionalización de la Pyme Familiar, tomar conciencia de que la renovación estratégica es un factor clave para la continuidad...

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RH-01 Dirección estratégica de los recursos humanos

Proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios referentes a las nuevas funciones del director de recursos humanos y su contribución al desarrollo de la organización. 

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Q-29 Auditor Interno de un sistema de gestión de servicios según ISO/IEC 20000:2011

Este curso de formación está específicamente diseñado para proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios referentes al alcance y requisitos de la norma ISO 20000:2011, para la posterior auditoria de sus sistemas de gestión de servicio en Tecnologías de la Información.

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DPD-04 Mindfulness: Cómo potenciar la efectividad y la gestión personal

Potenciar nuestra efectividad y lograr más fácilmente nuestros objetivos.Gestionar nuestro tiempo personal y profesional, disfrutando de una mayor calidad de vida.Prevenir el estrés, burnout y el agotamiento, etc.

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CI-06 Cómo negociar los créditos documentarios

Obtener conocimientos en profundidad sobre la operativa del crédito documentario, y aprenderán a visualizar todos los riesgos y costes para afrontar las negociaciones con el objetivo de hacer la operación lo máximo de segura posible,...

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Q-13 Técnicas de Resolución de Problemas 8D, 5M, 5W

El objetivo del curso es formar a los alumnos en la aplicación práctica de las fases que componen la Metodología 8D como Metodología de Análisis y Resolución de Problemas, así como las diferentes Técnicas que son susceptibles de ser aplicadas en cada una de las 8 disciplinas.

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RH-07 El plan de acogida

Establecer los objetivos del plan de acogida de la compañía en base a la estrategia general de recursos humanos. Diseñar las acciones globales y las específicas del plan, y apoyar la implementación de sus acciones.

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H-18 Secretari@ Ejecutiv@-Office Manager: Técnicas y Habilidades

Los participantes al finalizar el curso serán capacer de establecer perfectamente, el marco de actuación del/a secretari@ ejecutiv@, y profundizar en el conocimiento las acciones y tareas a desarrollar en él.

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C-13 Técnicas para optimizar la gestión de compras

Completar la formación del comprador desde el punto de vista metodológico, conocer la organización y evolución de las compras en la empresa y mejorar, en términos de eficacia y eficiencia, el...

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