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RH-14 Dirección y Retribución por Objetivos

Conocer la verdadera naturaleza y ventajas para la empresa de un sistema de Dirección por Objetivos, su metodología de implantación y su aplicación en un sistema de retribución variable con la finalidad de mejorar la productividad y la competitividad de la compañía...

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C-02 Atención telefónica al cliente avanzada

Potenciar la imagen y la fidelización de los clientes a través de la atención al cliente. Mejorar la comunicación verbal y no verbal en las situaciones de atención, y dotar a los participantes de herramientas para una óptima atención telefónica al cliente.

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ING-02 Cómo hablar en público inglés

Desarrollar y potenciar las habilidades necesarias para realizar una presentación efectiva en inglés combinando el aprendizaje teórico con la práctica activa.

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OL-06 Diseño y gestión de almacenes

Dar una visión del almacén dentro de la cadena logística, y disponer de recursos para organizar los flujos de materiales, los stocks, los medios estáticos y dinámicos, la gestión de...

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CI-01 Introducción práctica a la exportación, con resultados inmediatos y a costes accesibles

Proporcionar a los asistentes conocimientos prácticos y actualizados sobre el mundo de la exportación, que faciliten a los alumnos, de empresas que estén pensando en exportar a corto plazo, resultados inmediatos y a costes accesibles.

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RH-13 Desarrollo y Perfeccionamiento de competencias para Integrantes del departamento de RRHH

Los participantes al finalizar el curso serán capacer de establecer perfectamente, el marco de actuación del/a secretari@ del Departamento de Recursos Humanos, y profundizar en el conocimiento las acciones y tareas a desarrollar en él.

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Q-21 Lean Office: Mejora en los Procesos Administrativos y de Gestión

Comprender los principios y conceptos generales de la metodología Lean Office, así como conocer el aspecto fundamental de la detección del desperdicio presente en los procesos administrativos, y aprender a medirlo adecuadamente y, reducirlo o eliminarlo completamente.

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M-12 Auditor Energético según UNE EN16247

Con el objetivo de lograr el objetivo común de un aumento del 20 por ciento en la eficiencia energética para el año 2020, y también para iniciar mejoras por encima y más allá de esto...

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SI-06 Elusión de riesgos penales de origen tecnológico

El objetivo fundamental de la formación es que cada alumno adquiera (o afiance) sus conocimientos de hacking, de modo que en el futuro pueda desenvolverse con soltura atacando su propia infraestructura, y pensando cómo protegerla ante los ataques más comunes.

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Q-14 Metodología Six Sigma: la mejora continua aplicada

Este curso de formación ha sido específicamente diseñado para proporcionar a los asistentes los conocimientos necesarios para conocer la metodología Six Sigma de solución de problemas y mejora continua.

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CC-01 Protocolo institucional en la empresa

Facilitar la adquisición de los conocimientos precisos para entablar relaciones institucionales así como el conocimiento de las normas protocolarias para conocer las normas que rigen las relaciones de autoridades...

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Q-23 Auditor interno de un sistema de buenas prácticas cosméticas según ISO 22716

El Reglamento CE nº 1233/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo con fecha 30 de noviembre de 2009, sobre productos cosméticos; es de obligado cumplimiento para las empresas del sector cosmetico des del 11 de julio de 2013...

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